Microsoft 365 ausgefallen?
So bleiben Sie im Notfall per E-Mail erreichbar!
MICROSOFT-365-STÖRUNG? SOFORTHILFE HIER!
Bleiben Sie auch bei einem E-Mail-Ausfall erreichbar! Der Hornetsecurity Continuity Service ist für unsere Kunden bereits vorbereitet. Richten Sie jetzt Ihren persönlichen Notfallzugang ein.
Jetzt Ihren persönlichen Notfallzugang einrichten
Auch Microsoft 365 kann von technischen Störungen betroffen sein. Mit dem Hornetsecurity Continuity Service sind unsere Kunden für entsprechende E-Mail-Ausfälle bereits vorbereitet. Jetzt müssen nur noch die persönlichen Notfallzugänge eingerichtet werden.
Microsoft 365 ist für viele Unternehmen ein unverzichtbarer Bestandteil des Arbeitsalltags. Doch was passiert, wenn Exchange Online plötzlich nicht mehr erreichbar ist, Outlook keine Verbindung herstellen kann oder der E-Mail-Verkehr gestört wird?
Solche Ausfälle können den Geschäftsbetrieb erheblich beeinträchtigen. Wichtige Kundenanfragen, Aufträge und geschäftliche Nachrichten können möglicherweise nicht mehr wie gewohnt bearbeitet werden.
Hier kommt der Hornetsecurity Email Continuity Service ins Spiel.
Was ist der Hornetsecurity Continuity Service?
Der Hornetsecurity Continuity Service bietet eine unabhängige Notfall-E-Mail-Plattform.
Wenn der reguläre E-Mail-Server ausfällt und Hornetsecurity die entsprechende Störung erkennt, können eingehende E-Mails über den Continuity Service bereitgestellt werden.
Über einen separaten Webmailer können Mitarbeitende im Notfall:
- Eingehende E-Mails lesen
- Nachrichten beantworten
- Neue E-Mails verfassen und versenden
- Ihre geschäftliche E-Mail-Kommunikation bei entsprechenden Serverausfällen fortführen
Der Zugriff erfolgt über einen Webbrowser und ist unabhängig vom regulären Outlook-Zugang.
Für unsere Hornetsecurity-Kunden bereits vorbereitet!
Gute Nachrichten für unsere Kunden: Wir haben den Hornetsecurity Continuity Service bereits für unsere betreuten Hornetsecurity-Kunden eingerichtet.
Die technische Vorbereitung wurde durch enodia IT Systemhaus vorgenommen.
Damit ist die Grundlage für die Nutzung des Notfall-E-Mail-Systems geschaffen.
Was jetzt noch fehlt, ist die persönliche Vorbereitung der Benutzer.
Damit Mitarbeitende im Ernstfall tatsächlich auf ihre E-Mails zugreifen können, müssen sie ihren eigenen Notfallzugang einrichten und testen.
Die Einrichtung ist unkompliziert und dauert in der Regel nur wenige Minuten.
Melden Sie sich zunächst im Hornetsecurity Control Panel an:
https://cp.hornetsecurity.com/
Sofern die entsprechende Passwortpflicht für Ihr Unternehmen aktiviert ist, werden Sie aufgefordert, ein persönliches Notfallpasswort festzulegen.
Dieses Passwort wird später benötigt, um sich unabhängig von Ihrer regulären Microsoft-365-Anmeldung am Notfall-Webmailer anzumelden.
Wichtig: Bewahren Sie Ihr Notfallpasswort sicher auf. Es muss auch dann verfügbar sein, wenn Microsoft 365 nicht erreichbar ist.
Unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung
Wir haben eine bebilderte Anleitung erstellt, die Ihnen die Einrichtung Ihres persönlichen Notfallzugangs erklärt.
Darin erfahren Sie, wie Sie sich im Control Panel anmelden, Ihr Notfallpasswort einrichten und den Zugriff auf das Notfall-E-Mail-System testen können.
Jetzt PDF-Anleitung herunterladen: Hornetsecurity Notfall-E-Mail-Zugang einrichten
Wir empfehlen allen Mitarbeitenden unserer Hornetsecurity-Kunden, ihren persönlichen Notfallzugang zeitnah einzurichten.
Wo finde ich den Notfall-Webmailer?
Nach der Einrichtung erreichen Sie den Hornetsecurity Continuity-Webmailer unter:
https://webmailer.hornetsecurity.com/
Melden Sie sich mit Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse und Ihrem persönlichen Notfallpasswort an.
Bitte testen Sie Ihren Zugang bereits vor einem möglichen Ausfall, damit Sie im Ernstfall keine Zeit mit der Anmeldung verlieren.
Eine erfolgreiche Anmeldung bestätigt, dass Ihr persönlicher Zugang funktioniert. Die tatsächliche Notfallzustellung hängt davon ab, ob der Continuity Service eine entsprechende Störung des E-Mail-Servers erkennt.
Gut vorbereitet für den Ernstfall
Ein Ausfall von Microsoft 365 lässt sich nicht immer verhindern. Umso wichtiger ist es, rechtzeitig für alternative Kommunikationsmöglichkeiten zu sorgen.
Mit dem Hornetsecurity Continuity Service haben wir für unsere Kunden bereits eine wichtige technische Grundlage geschaffen.
Jetzt sind Sie gefragt: Richten Sie Ihren persönlichen Notfallzugang ein, damit Sie auch im Ernstfall handlungsfähig bleiben.
Bei Fragen oder Problemen mit der Einrichtung unterstützt Sie das Team von enodia IT Systemhaus gerne.
Hinweis: Der Continuity Service greift bei entsprechenden Störungen des regulären E-Mail-Servers. Nicht jede Microsoft-365- oder Outlook-Störung führt automatisch zur Aktivierung des Notfallbetriebs.