IT-Systemadministrator – Managed Services, Security & Microsoft 365 (m/w/d)

Einleitung

Willkommen bei enodia, einem der führenden IT-Systemhäuser für Zahnärzte in Hannover und Umgebung. Wir unterstützen unsere langjährigen Kunden dabei, ihre IT sicher, stabil und zukunftsfähig zu betreiben – von klassischen Windows- und Netzwerkinfrastrukturen über Managed Services und IT-Security bis hin zu Microsoft 365.

Dabei setzen wir auf ein Arbeitsumfeld, das von Vertrauen, Kollegialität und Eigenverantwortung geprägt ist. Für unser Team Managed Services, Security & M365 Team suchen wir Verstärkung durch jemanden, der nicht nur technische Probleme lösen, sondern den zuverlässigen Betrieb unserer Kunden-IT aktiv mitgestalten möchte. Wir erwarten dabei nicht, dass du alle Themen gleichermaßen beherrschst: Im Team ergänzen wir uns mit unterschiedlichen fachlichen Schwerpunkten und teilen unser Wissen miteinander.

Aufgaben

• Du sorgst gemeinsam mit deinem Team für einen sicheren und stabilen IT-Betrieb unserer Kunden und entwickelst unsere Managed Services kontinuierlich weiter.
• Du betreust und administrierst Microsoft365 mit Intune
• Du kümmerst dich um IT-Security und Endpoint Management und erkennst Risiken, Störungen und Sicherheitsvorfälle frühzeitig.
• Du betreust Firewalls und führst Fehleranalysen sowie Konfigurationsänderungen durch.
• Du überwachst unsere Kundensysteme mit den eingesetzten Monitoring- und Management-Lösungen, wertest Auffälligkeiten aus und leitest die notwendigen Maßnahmen ein und informierst unsere Kunden.
• Du betreust Backup- und Recovery-Lösungen und stellst deren zuverlässige Funktion sicher.
• Du arbeitest an technischen Standards, Abläufen und Richtlinien mit und hilfst dabei, diese im Tagesgeschäft konsequent umzusetzen.
• Du dokumentierst deine Arbeiten und hältst technische Informationen so aktuell und nachvollziehbar, dass dein Wissen auch für deine Kolleg:innen nutzbar bleibt.

Profil

• Du verfügst über eine Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder hast vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Umfeld.
• Du hast praktische Erfahrung in der Administration von Windows-Systemen und Netzwerken.
• Themen wie Microsoft 365, IT-Security, Endpoint Management, Firewalls, VPN, Backup oder Monitoring sind dir bereits vertraut – du musst aber nicht in allen Bereichen Spezialist:in sein.
• Du arbeitest strukturiert und zuverlässig und übernimmst gerne Verantwortung für deinen eigenen Aufgabenbereich.
• Du kommunizierst offen und sprichst Risiken, Probleme und Verbesserungsmöglichkeiten im Team frühzeitig an.
• Du bist für den direkten Kundenkontakt offen.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1).

Wir bieten

• Eine unbefristete Festanstellung in einem wachsenden und stabilen Unternehmen in Vollzeit
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit Rückhalt aus einem kollegialen und vielfältigen Team und kurzen Entscheidungswegen
• Ein familiäres Arbeitsumfeld ohne Konzernstrukturen
• Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung
• Mobiles Arbeiten, wo es möglich ist
• Moderne Arbeitsplätze und eine gut ausgestattete Büroinfrastruktur
• Zusätzliche Benefits wie betriebliche Krankenversicherung, Betriebssport, JobRad, kostenlose Getränke
• Mehr Urlaubstage mit zunehmender Betriebszugehörigkeit

Interesse geweckt?
Dann sende uns gerne deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins an: bewerbung@enodia.de .

enodia IT Systemhaus
Marc Hanke
Marie-Jahn-Straße 22
30177 Hannover
Telefon: 0511 6002222

IT-Systemadministrator (m/w/d)

Einleitung

Willkommen bei enodia, einem der führenden IT-Systemhäuser für Zahnärzte in Hannover und Umgebung. Wir sind stolz darauf, unsere langjährigen Kunden bei den wachsenden Herausforderungen an Digitalisierung und IT-Sicherheit mit modernen Technologien zu unterstützen. Wir setzen dabei auf ein Arbeitsumfeld, das von Vertrauen und Kollegialität geprägt ist und suchen Menschen, die unsere Leidenschaft für Technik teilen.

Aufgaben

• Du betreust die IT-Infrastrukturen unserer Kunden vor Ort und per Fernwartung. Dazu gehören Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Server- und Client-Systemen sowie der Applikationsbetrieb (z.B. Praxissoftware, Serverdienste). Außerdem führst du Analysen und die Behebung von Störungen im Windows- und Netzwerkumfeld durch. Deine Arbeiten dokumentierst du nachvollziehbar.
• Darüber hinaus erbringst du IT-Servicedienstleistungen für unsere Kunden, z.B. in den Bereichen IT-Netzwerktechnik, Datensicherung, IT-Sicherheit, Plattform-Virtualisierung, Cloud-Anwendungen, Managed Services, Telefonanlagen etc.
• Du berätst unsere Kunden bei der Planung von IT-Projekten und kompletten IT-Einrichtungen und realisierst diese anschließend, z. B. rund um Server, Firewall, Netzwerk-Segmentierung, VLAN, Backup (Veeam) und Virtualisierung.
• Kundentermine bereitest du eigenständig vor und organisierst diese selbstständig.
• Du unterstützt uns in der Weiterentwicklung der IT-Sicherheit unserer Kunden

Profil

• Du verfügst über eine Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder hast vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Umfeld
• In der Administration von Windows-Servern und Netzwerken und mit Virtualisierungen (z. B. Hyper-V) hast du mehrjährige Berufserfahrung
• Du hast Grundkenntnisse in Cloud-Themen, z. B. Microsoft 365
• Optimalerweise bist du vertraut mit der Leitung von (Teil-)Projekten
• Du zeichnest dich aus durch eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und hast Freude daran, Verantwortung zu übernehmen
• Für Kundenkontakt – remote und vor Ort (Führerschein Klasse B) bist du offen
• Du hast Teamgeist, Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, auch in stressigeren Situationen den Überblick zu behalten

Wir bieten

• Eine unbefristete Festanstellung in einem wachsenden und stabilen Unternehmen in Vollzeit
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit Rückhalt aus einem kollegialen Team und kurzen Entscheidungswegen
• Ein familiäres Arbeitsumfeld ohne Konzernstrukturen
• Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung
• Mobiles Arbeiten, wo es möglich ist
• Moderne Arbeitsplätze und eine gut ausgestattete Büroinfrastruktur
• Je nach Rolle und Bedarf die Möglichkeit eines Elektro-Firmenwagens
• Zusätzliche Benefits wie betriebliche Krankenversicherung, Betriebssport, JobRad, kostenlose Getränke
• Mehr Urlaubstage mit zunehmender Betriebszugehörigkeit

Interesse geweckt?
Dann sende uns gerne deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins an: bewerbung@enodia.de .

enodia IT Systemhaus
Marc Hanke
Marie-Jahn-Straße 22
30177 Hannover
Telefon: 0511 6002222

Disposition und Kundenservice (m/w/d)

Einleitung

Willkommen bei enodia, einem der führenden IT-Systemhäuser für Zahnärzte in Hannover und Umgebung. Wir unterstützen unsere langjährigen Kunden dabei, ihre IT sicher, stabil und zuverlässig zu betreiben.

Dabei setzen wir auf ein Arbeitsumfeld, das von Vertrauen, Kollegialität und Eigenverantwortung geprägt ist. Für unseren Disposition und Kundenservice suchen wir dich als Verstärkung, wenn du gerne mit Menschen kommunizierst, den Überblick behältst und für einen reibungslosen Ablauf im IT-Service sorgst.

Du bist eine zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Technikern und externen Partnern. Du nimmst Anliegen entgegen, koordinierst technische Einsätze und sorgst dafür, dass unsere Kunden zuverlässig betreut werden. Technisches Spezialwissen ist dafür nicht erforderlich – wichtiger sind Organisationstalent, Kommunikationsstärke und ein gutes Gespür für Prioritäten.

Aufgaben

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und nimmst eingehende Anrufe, Störungsmeldungen und Serviceanfragen per E-Mail freundlich und professionell entgegen.
• Du erfasst Kundenanliegen in unserem Ticketsystem, dokumentierst die relevanten Informationen und sorgst für eine strukturierte Zuordnung und Weiterbearbeitung.
• Du übernimmst die Koordination und Einsatzplanung unserer Techniker und berücksichtigst dabei Qualifikationen, Verfügbarkeiten und Prioritäten.
• Du überwachst laufende Vorgänge und sorgst dafür, dass Aufgaben weiterverfolgt, Rückmeldungen eingeholt und offene Anliegen nicht aus dem Blick verloren werden.

Profil

• Du hast idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung, telefonischen Auftragsannahme, Disposition oder Servicekoordination – auch ein Quereinstieg mit entsprechender Eignung ist möglich.
• Du kommunizierst gerne mit Menschen, trittst freundlich und empathisch auf und bleibst auch in schwierigen Gesprächssituationen ruhig und lösungsorientiert.
• Du arbeitest strukturiert, organisiert und zuverlässig und behältst auch bei mehreren gleichzeitigen Anfragen den Überblick.
• Du bewahrst auch in stressigen Situationen Ruhe und gehst mit schwierigen Gesprächssituationen sachlich und lösungsorientiert um.
• Du bist sicher im Umgang mit dem PC und arbeitest dich gerne in neue Software und digitale Arbeitsabläufe ein.
• Du interessierst dich für IT-Themen und hast keine Berührungsängste mit technischen Begriffen – tiefgehende IT-Kenntnisse setzen wir nicht voraus.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1).

Wir bieten

• Eine unbefristete Festanstellung in einem wachsenden und stabilen Unternehmen in Teilzeit (20std pro Woche)
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit Rückhalt aus einem kollegialen und vielfältigen Team und kurzen Entscheidungswegen
• Ein familiäres Arbeitsumfeld ohne Konzernstrukturen
• Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung
• Mobiles Arbeiten, wo es möglich ist
• Moderne Arbeitsplätze und eine gut ausgestattete Büroinfrastruktur
• Zusätzliche Benefits wie betriebliche Krankenversicherung, Betriebssport, JobRad, kostenlose Getränke
• Mehr Urlaubstage mit zunehmender Betriebszugehörigkeit

Interesse geweckt?
Dann sende uns gerne deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins an: bewerbung@enodia.de .

enodia IT Systemhaus
Marc Hanke
Marie-Jahn-Straße 22
30177 Hannover
Telefon: 0511 6002222